在意見領袖行銷中,品牌價值為先 效果自來

從早期的部落客、論壇口碑、臉書、IG,一直到近期大熱的Treads,意見領袖 (KOL) 的影響力並未隨著平台的變化而減,反而因為分眾市場的細化與多元發展,變得更為精緻與專精。因此,品牌與KOL的合作,已不再僅是簡單地關注粉絲數或觸及率這些量化數據,甚至也不應僅依平台流量來決定合作對象。要取得理想的行銷效果,品牌與KOL的契合度才是關鍵。

 

奇異之旅媒體在KOL行銷操作上,始終從品牌與產品的契合度出發。我們精準地描繪出目標消費族群,進而尋找最符合品牌形象與主題需求的KOL或KOC。這不僅仰賴我們對意見領袖市場的敏銳度,更重要的是深入了解客戶的需求與行銷目的。以我們曾為某知名珍珠粉品牌進行的市場分析為例,最終鎖定懷孕媽媽為核心客群,由於懷孕媽媽在10個月後會轉變角色,且這一族群具有特殊性,她們需求明確且短期集中。我們屏除過去找大號KOL代言的操作方式,而是先接觸社群中已公開懷孕的KOC,第一時間提供珍珠粉試用與合作方案,並將此計畫持續長達兩年不間斷,逐步累積產品帶來健康孕期的形象,成功提升品牌在此族群的認知與心佔率,最終也助力客戶達成珍珠粉年度銷售目標。

與許多品牌初期的交流中,客戶經常會反應,過往合作的代理商團隊於KOL合作經驗中,常忽略社群操作中品牌策略的重要性。從品牌個性、目標族群輪廓、消費者洞察、利益點到該波段宣傳訴求,都必須被清楚的梳理出來。只有在這樣的基礎上,才能選擇合適的KOL或KOC,並與其共同發展出打動人心的創意企畫。 而就奇異之旅媒體已經累積超過千位的專案合作經驗,品牌人設與KOL的契合度,會遠比僅從觸及人數、粉絲數或互動率等數據來得重要且具長遠影響力。

 

在意見領袖行銷專案的執行,我們深知,細節決定成敗。前期從檔期協調、合約簽訂到品牌業配說明,任何一個細小的疏漏,都可能導致品牌與KOL的關係緊張,甚至人選形象面的維持與言論要求,這些環節都足以引發品牌的公關危機。而進入執行溝通階段,只要雙方對合作需求說明 (brief) 認知有差異,或是經紀人疏漏溝通而讓進度延遲,又或階段性審核時未能依循品牌宣傳該有的需求,最後都可能讓創作出的成品與期待有落差,而這些常見的挑戰都可能導致最終效果未盡理想。為了避免這些風險,我們也設立了一套嚴格的標準流程,確保每一個環節的細緻與專業性,讓品牌合作不僅順利推進,更能精準降低風險。

累積近十年的KOL合作專案,我們在各類型的品牌所合作的人選已含括各大社群平台前20%最具影響力的KOL,以及各領域擁有高互動率的質感KOC,也因為擁有大量的專案執行經驗,我們創建了自有KOL經驗旅程系統,為每一位KOL貼上不同的標籤,涵蓋專案背景、費用、合作執行與效果等量化的成效數據,也包含質化的個案經驗紀載,無論合作經驗與成效好壞,我們都讓KOL的合作經驗都有完整的足跡可循,也確保未來新專案啟動時,提供系統性的支持以符合品牌需求。未來我們將導入AI協作,進一步優化篩選流程,提升效率的同時,也減少人為疏失。

奇異之旅媒體的核心服務- 為品牌傳遞有價值的溝通訊息。將KOL專案管理系統化,透過標準化的流程確保專案執行與品牌策略一致,以「有效數據,智慧決策 Valid Data, Smart Decisions」確保在每一次KOL合作中獲得最大的價值,為品牌創造商業永續的影響力。